Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil drift af deres hardware uden uforudsete nedetider. Denne servicepakke løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske komponenter svigter. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer både driftssikkerhed og compliance. Serviceaftalen giver ro i sindet over en længere periode.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt for øget datasikkerhed
- Kompatibel med Edgeline E92 0 2U skræddersyet support til specifik hardwarekonfiguration
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med Edgeline E92 0 2U. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift som en forsikring mod hardwarefejl. Ved et eventuelt nedbrud aktiveres supporten, hvorefter en tekniker assisterer on-site. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af data, da defekt hardware ikke skal sendes retur. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i fem år. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
