Sikret drift og maksimal oppetid i fem år
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og hurtig fejlretning. Med on-site assistance minimeres nedetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse, hvilket er essentielt for datasikkerhed og overholdelse af lovgivning. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres driftsbudget. Serviceaftalen fjerner risikoen for uforudsete omkostninger ved hardwarenedbrud over en længere periode.
Fem års on-site support til Edgeline e9101U
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwarens placering
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til brug med Edgeline e9101U
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er eksklusivt kompatibel med HPE Edgeline e9101U. Den aktiveres som en licens, der knyttes til dit specifikke hardwareudstyr. Ved et eventuelt nedbrud eller teknisk problem kontaktes HPE support for at igangsætte on-site assistance. Løsningen er særligt velegnet til installationer, hvor datafølsomhed gør det umuligt at returnere defekte harddiske eller medier til producenten. Pakken inkluderer adgang til teknisk ekspertise og reservedelsudskiftning i overensstemmelse med Basic-serviceniveauet. Det er en ren serviceaftale uden fysisk hardware inkluderet.
