Sikret drift og teknisk support i fem år
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres IT-infrastruktur over en længere periode. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for længerevarende driftsstop i kritiske systemer. Løsningen er ideel til organisationer, der kræver professionel assistance uden at skulle administrere interne supportressourcer til alt hardware. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en ensartett serviceniveau gennem hele perioden. Det giver ro i sindet, at hardwaren er dækket af en officiel producentgaranti.
Fem års on-site support med Defective Media Retention
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige omkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Teknisk support giver adgang til HPE's specialister ved fejlfinding
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til Edgeline 1000
- Én licens dækker den enkelte enhed i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 1000. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig hjælp ved hardwarefejl. Da servicen inkluderer on-site assistance, reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Defective Media Retention er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal sendes retur. Pakken leveres som en servicelicens, der aktiveres på det valgte hardware. Den er velegnet til både edge-miljøer og centrale installationer, hvor oppetid er kritisk.
