Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support på deres lagringsinfrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til teknisk ekspertise, når uforudsete fejl opstår. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt, hvilket er essentielt for datasikkerhed og overholdelse af compliance-krav. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og datasikkerhed i deres kritiske systemer. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem en fastlagt supportstruktur.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetterbar support
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2050 Storage
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk support og vejledning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre, at hardwaren vedligeholdes korrekt over en periode på 4 år. Serviceaftalen dækker de kritiske aspekter af hardwarevedligeholdelse, så du kan fokusere på kerneforretningen frem for teknisk fejlfinding. Ved aktivering får du tryghed for, at HPE-eksperter træder til, når hardwaren kræver indgreb. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til håndtering af fysiske harddiske og datafortrolighed. Pakken inkluderer den beskrevne serviceperiode og de tilhørende supportrettigheder.
