Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift over en længere periode. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til teknisk support, når hardwaren svigter. Med on-site assistance minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning for organisationer med strenge krav tiltilsyn og databeskyttelse. Serviceaftalen giver ro i sindet, så IT-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne fremfor hardwarefejl.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier internt
- Teknisk support giver adgang til HPE-eksperter ved kritiske fejl
- Basic service-niveau leverer den fundamentale hjælp nødvendig for stabil drift
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at udvide serviceperioden. Den er særligt relevant for virksomheder, der håndterer følsomme data, da Defective Media Retention forhindrer, at harddiske forlader huset. Serviceaftalen dækker fejlretning direkte på installationsstedet, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardware, som kontrakten knyttes til under aktiveringen. Pakken inkluderer den tekniske support og on-site service i den angivne periode på 4 år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din infrastruktur mod hardwarenedbrud.
