Sikring af driftstabilitet og hurtig support
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Med on-site assistance slipper it-afdelingen for at sende hardware retur til reparation. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning til organisationer med strenge krav tilt privatliv og databeskyttelse. Supporten strækker sig over en længere periode for at give ro i sindet.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service bringer teknikerne direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt i virksomheden
- Professionel support giver adgang til HPE-eksperter ved tekniske udfordringer
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte SO 3620 24TB Upg
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med SO 3620 24TB Upg. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at øge oppetiden på dit udstyr. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for kompleks logistik ved udskiftning af komponenter. Serviceaftalen dækker alle aspekter af Basic-niveauet i 3 år. Det er en effektiv måde at beskytte kritiske data og sikre kontinuerlig drift i it-miljøet.
