Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske hardware. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Med fokus på stabilitet løser den usikkerheden omkring hardwarefejl i produktionsmiljøer. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten kan interne ressourcer fokusere på kerneforretningen frem for fejlfinding. Serviceaftalen sikrer, at din hardware forbliver operationel over en længere periode.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevarer kontrollen over dine data ved at beholde defekte medier i huset
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline e9101U
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE Edgeline e9101U. Den aktiverer en serviceperiode på 3 år, hvor du får adgang til teknisk assistance direkte på din lokation. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt hardware ikke skal sendes retur til producenten. Pakken leveres som én licens, der knyttes til den specifikke hardwareenhed. Det er en ideel løsning til edge-computing installationer, hvor hurtig on-site respons er kritisk. Serviceaftalen træder i kraft fra aktiveringsdatoen og dækker den angivne periode.
