Sikret drift og hurtig hjælp til dit lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter, når tekniske problemer opstår. Med fokus på stabilitet sikres det, at dine data forbliver tilgængelige og systemet kører optimalt. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en fast supportaftale. Ved at outsource vedligeholdelsen kan du fokusere på kerneforretningen frem for fejlfinding. Det er en investering i driftsikkerhed for dit hardwaremiljø.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og hjælp
- 1 licens dækning af en enkelt enhed i dit setup
- Specifik kompatibilitet optimeret til J2000 NVME JBOF
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med J2000 NVME JBOF. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sikrer on-site servicen, at problemet løses hurtigst muligt på stedet. Defective Media Retention-funktionen er særligt vigtig for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på tre år. Det er en simpel tilføjelse til din it-infrastruktur, der kræver minimal administration.
