Sikret drift og hurtig assistance til dit storage-miljø
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsigelige driftsstop i datacentret. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten sikres en hurtig vej til løsning via on-site assistance. Dette giver ro i sindet og en højere oppetid for forretningskritiske data.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibilitet med D6020 Enclosure skræddersyet support til netop denne hardware
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den specifikke enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med D6020 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur uden behov for fysisk installation. Ved fejl på hardwaren aktiveres on-site supporten, så problemet løses på stedet. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte drev retur, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i 3 år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der prioriterer både hurtig respons og datasikkerhed.
