Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når det er mest kritisk. Med on-site support minimeres nedetiden, da teknikere kan yde assistance direkte på lokationen. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der kræver høj driftssikkerhed over en længere periode. Ved at inkludere Comprehensive Defective Material Retention sikres det, at defekte komponenter forbliver i virksomhedens besiddelse. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og intern håndtering af hardware.
4 års on-site support til Edgeline 300
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support minimerer ventetid ved at flytte teknisk assistance direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver fuld kontrol over defekt hardware af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet med Edgeline 300 garanterer at supporten er optimeret til netop denne hardware
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 300. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken er ideel til miljøer, hvor hardwaren er placeret på lokationer, der kræver fysisk fremmøde af en tekniker. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for fejlretning og teknisk vejledning i hele perioden. Pakken inkluderer én licens, der knyttes til den relevante hardwareenhed. Dette sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle uden uforudsete afbrydelser.
