Sikret drift og hurtig assistance til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske hardware. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten sikrer du, at din hardware kører optimalt over en længere periode. Det giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi.
4 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance bringer teknikerne direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- Basic Service leverer den nødvendige fundamentale support til daglig drift
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte XL190r Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE XL190r Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved at vælge denne pakke sikrer du, at din hardware er dækket mod uforudsete fejl i fire år. On-site servicen betyder, at du ikke skal sende tungt udstyr retur for at få hjælp. Fastholdelse af defekt materiale er ideelt til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken inkluderer den tekniske support og logistikken omkring reservedele.
