Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for teknisk ekspertise uden at skulle håndtere alt internt. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for længerevarende driftsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Det giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi over en længere periode.
3 års on-site support til Apollo 6500Gen10
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og teknisk assistance
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til Apollo 6500Gen10 systemer
- Professionel support adgang til HPE-eksperter der kender hardwaren i dybden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er eksklusivt kompatibel med Apollo 6500Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre problemet. En væsentlig fordel er retention-funktionen, som betyder, at defekt materiale ikke skal returneres til producenten. Dette er kritisk for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Pakken dækker alle aspekter af Basic-servicen over den fulde 3-årige periode.
