Sikret drift og professionel support til din server
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel assistance til deres serverinfrastruktur efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt velegnet til organisationer, der ønsker at minimere nedetid gennem on-site support. Med denne opgradering sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Det giver tryghed i driften, da du ikke skal håndtere komplekse hardwarefejl alene. Løsningen er skræddersyet til at opretholde stabiliteten i dit datacenter.
On-site support og Comprehensive Defective Material Retention
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter internt af sikkerhedshensyn
- Telefonisk support hurtig adgang til hjælp via telefon
- Web-baseret support mulighed for fejlmelding og assistance via nettet
- 1 års dækning fuld servicebeskyttelse i 12 måneder
- 1 licens dækning af én specifik enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med DL585 Gen7. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket gør den ideel til ældre systemer, der stadig er kritiske for forretningen. Ved aktivering får du adgang til både digitale og fysiske supportkanaler. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i et år. Det er en praktisk løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da material retention tillader tilbageholdelse af defekte dele. Installationen af servicen kræver ingen fysisk hardware, men aktiveres via HPEs supportsystemer.
