Sikret drift og professionel support til din server
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Med denne supportopgradering sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Du får en struktureret tilgang til fejlfinding og reparation, så din forretning kan fortsætte uafbrudt. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på dit eksisterende udstyr.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site support får teknisk assistance direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Telefonisk support hurtig adgang til hjælp via telefon ved tekniske spørgsmål
- Web support mulighed for at åbne sager og finde løsninger online
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- 1 licens dækning af én specifik enhed i dit system
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL680c G7. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da fastholdelse af defekt materiale forhindrer, at følsomme data forlader huset. Serviceaftalen inkluderer både fjernsupport og fysisk fremmøde, afhængigt af problemets karakter. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af specialister, der kender hardwaren i dybden. Pakken leveres som én licens, der dækker den valgte hardware i 12 måneder. Det er en simpel opgradering, der integreres direkte i din eksisterende driftsmodel.
