Sikr driftskontinuitet for din lagringsløsning
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker tryghed for deres infrastruktur uden at skulle administrere supporten internt. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøer. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på dit udstyr med fuld support.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 2050 Enc
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i dit setup
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MSA 2050 Enc. Den aktiveres som en serviceaftale, der løber over 12 måneder fra købsdatoen. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. En væsentlig fordel er fastholdelsen af defekt materiale, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Du undgår dermed at sende potentielt følsomme data retur til producenten. Pakken indeholder én servicelicens til den valgte hardwareenhed.
