Sikret drift og professionel support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet uden at skulle administrere komplekse interne supportaftaler. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Dette sikrer, at forretningsprocesserne forbliver stabile over en længere periode. Det er en investering i driftsstabilitet og risikominimering.
4 års on-site support til DL365 Gen11
- Fire års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service hurtig fejlretning direkte på lokationen
- Kompatibel med DL365 Gen11 skræddersyet support til specifik serverhardware
- Tech Care Basic adgang til nødvendig teknisk assistance
- Professionel support direkte hjælp fra HPE-eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL365 Gen11 servere. Den dækker hardwaren i en periode på 4 år, hvilket gør den velegnet til installationer med en lang livscyklus. Ved tekniske fejl sendes en tekniker ud på adressen for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt serverudstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift for at sikre maksimal oppetid. Pakken inkluderer den nødvendige supportadgang i hele kontraktperioden.
