Sikret drift og professionel support efter garantiudløb
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres IT-infrastruktur, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres hardware. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Det minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt servicestruktur.
To års on-site support til SO 3640 48T Sys
- To års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for hardwaren
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Post Warranty support muliggør forlængelse af beskyttelsen efter udløb af fabriksgarantien
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SO 3640 48T Sys
- Tech Care Basic giver adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SO 3640 48T Sys. Den aktiveres som en tillægsydelse til din eksisterende hardwarekonfiguration. Ved fejl vil supporten blive leveret on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Serviceaftalen dækker en periode på 2 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til miljøer, hvor oppetid er kritisk for den daglige drift. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance i henhold til Basic-serviceniveauet.
