Sikring af driftstabilitet med professionel onsite support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Ved at kombinere proaktiv overvågning med fysisk assistance på lokationen minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle fejl identificeret, før de udvikler sig til faktiske nedbrud. Dette giver IT-afdelingen mulighed for at agere præventivt frem for reaktivt. Supporten sikrer, at hardwareproblemer løses effektivt direkte på virksomhedens adresse.
60 måneders dækning med Predictive Detection Alerts
- 5 års tryghed fuld dækning i 60 måneder sikrer langsigtede driftsomkostninger
- Onsite support teknisk assistance direkte på lokationen minimerer transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifikation af fejl før nedbrud sker
- Pref Access til ekstern MWS prioriteret adgang til ekstern support og ekspertise
- Professionel fejlretning hurtigt løsninger på hardwareproblemer for at genoprette driften
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen aktiveres på det relevante HP-hardware og integreres i virksomhedens eksisterende IT-drift. Den er særligt velegnet til servere eller arbejdsstationer, der kører kritiske applikationer døgnet rundt. Ved at benytte Predictive Detection Alerts reduceres behovet for manuelle tjek af hardwarens tilstand. Pakken inkluderer adgang til ekstern MWS for specialiseret assistance ved komplekse fejl. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke HP-produkt, som supporten knyttes til. Dette sikrer en ensartet serviceoplevelse over hele den femårige periode.
