Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportaftale er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres eksterne desktops. Ved at kombinere Predictive Detection Alerts med fysisk assistance sikres det, at potentielle fejl opdages, før de bliver kritiske. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer behovet for intern it-administration. Det er en ideel sikring for professionelle miljøer, hvor stabilitet er afgørende for produktiviteten. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker direkte på din lokation. Dette minimerer logistikken omkring reparationer og sikrer hurtig genopretning.
4 års onsite support med Next Business Day service
- 4 års dækning langvarig tryghed og driftsstabilitet i 48 måneder
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service hurtig reaktionstid for minimalt driftsstop
- 9x5 servicetid support tilgængelig i standard arbejdstid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifikation af potentielle hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Supportpakken er specifikt udviklet til eksterne desktops fra HP. Den integreres direkte med hardwarens overvågningssystemer for at muliggøre de præventive advarsler. Ved et eventuelt nedbrud eller en detekteret fejl sendes en tekniker ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardwaren til et værksted. Aftalen dækker i alt 48 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til både kontormiljøer og decentrale arbejdsstationer.
