Minimer nedetid med professionel onsite support
Denne supportaftale er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl på deres desktop. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. De forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere potentielle problemer, før de fører til systemnedbrud. Det sikrer en stabil drift af it-infrastrukturen og mindsker risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig genopretning er afgørende. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
4 års dækning med Next Business Day service
- 4 års varighed sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid dækker supportbehov i standard arbejdstiden
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge uforudsete nedbrud
- 48 måneders dækningsperiode giver fuld tryghed i hele produktets levetid
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for ekstra hardware. Supporten dækker onsite-assistance, hvilket betyder, at reparationer foregår på din adresse. Dette gør det enkelt at administrere it-parken uden at skulle håndtere logistikken ved returnering af defekt udstyr. Aftalen er velegnet til både mindre kontorer og større virksomheder med mange stationære computere. Ved aktivering sikres en direkte linje til teknisk assistance i overensstemmelse med de definerede servicetider.
