Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres ventetiden forbundet med forsendelse af hardware. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske fejl. Løsningen fjerner kompleksiteten ved logistik og reparationer. Det giver tryghed i hverdagen for organisationer med kritiske kommunikationsbehov.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Hurtig fejlretning minimerer ventetid sammenlignet med returservice
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra HP Poly
- Reduceret driftsstop sikrer at forretningskritiske systemer hurtigt genoprettes
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide servicegraden. Den er velegnet til både mindre kontorer og større virksomhedslokationer, hvor on-site besøg er nødvendige. Supporten dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben på stedet. Du slipper for at pakke og sende tungt udstyr til et reparationscenter. Løsningen er kompatibel med de modeller, der understøtter Elite On-Site support. Ved aktivering sikres en direkte linje til teknisk assistance i hele det første år.
