Sikring af driftstabilitet i mødelokalet
Logitech Select er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsløsninger. Denne supportopgradering fjerner usikkerheden ved tekniske fejl i mødelokalet ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelsen af deres hardware til producenten. Med denne service sikres det, at vigtige møder ikke afbrydes af tekniske problemer. Løsningen minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Det er en investering i kontinuerlig drift og teknisk tryghed.
Premium Support med 24x7 tilgængelighed og 1 times responstid
- Konstant tilgængelighed med 24x7 service tid uanset tidspunkt
- Hurtig fejlretning med en responstid på kun 1 time
- Minimeret nedetid via Advance exchange service for hurtig udskiftning
- Direkte ekspertbistand gennem både telefon- og web support
- Fysisk assistance med on-site support direkte på lokationen
- Langvarig tryghed med dækning over en periode på 3 år
Implementering og kompatibilitet
Denne supportlicens er specifikt udviklet til Logitech Small Room Solutions. Den inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i tre år. Ved tekniske fejl kan supporten kontaktes via web eller telefon for hurtig diagnosticering. Hvis hardwaren skal udskiftes, sørger Advance exchange service for, at reservedele sendes hurtigt. On-site support sikrer, at teknikere kan hjælpe fysisk, hvis problemet ikke kan løses fjernstyret. Dette gør løsningen velegnet til virksomheder med kritiske mødefaciliteter, hvor oppetid er essentielt.
