Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at opgradere din support sikrer du direkte adgang til specialister, hvilket løser problemet med lange ventetider i standard supportkøer. Denne løsning er ideel til brugere, der kræver hurtig fejlfinding og teknisk hjælp direkte på arbejdspladsen. Med en forlænget dækningsperiode opnår du tryghed for din hardwareinvestering over en længere årrække. Det reducerer risikoen for uforudsete omkostninger ved reparationer. Supporten sikrer, at dit udstyr kører optimalt, så du kan fokusere på dine kerneopgaver.
4 års on-site Premier Support dækning
- 4 års varighed langvarig sikkerhed og stabilitet for din hardware
- Premier Support prioriteret adgang til tekniske eksperter
- On-site service reparationer udført direkte på din lokation
- Opgraderingsmodel udvider din eksisterende supportaftale
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af tekniske problemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide serviceniveauet. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer, bærbare computere eller servere, hvor on-site assistance er nødvendig for at minimere transporttid. Ved tekniske fejl sendes en tekniker direkte til din adresse, hvilket eliminerer behovet for at sende hardwaren til et værksted. Dette sikrer en hurtigere genopretning af driften i professionelle miljøer. Opgraderingen er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller, der understøtter Premier Support. Pakken indeholder den digitale aktivering af serviceaftalen for den angivne periode.
