Minimer nedetid med professionel teknisk assistance
Lenovo Premier Support Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne service sikrer, at du får direkte adgang til specialister, når tekniske problemer opstår. Ved at opgradere din support eliminerer du ventetid og kompleksitet i fejlfindingsprocessen. Løsningen er ideel til brugere, der kræver hurtig respons for at opretholde deres produktivitet. Du får tryghed i hverdagen ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig. Det er en investering i stabilitet for din hardwarepark.
To års on-site support direkte på lokationen
- 2 års dækning sikrer langvarig tryghed ogt kontinuerlig drift
- Premier Support giver adgang til et højere serviceniveau og prioriteret hjælp
- On-site support betyder at teknikeren kommer ud til dig i stedet for at du skal sende udstyret væk
- On-site service reducerer transporttid og minimerer risikoen for skader under forsendelse
- Upgrade-type gør det muligt at løfte eksisterende support til et professionelt niveau
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide serviceaftalen. Den er særligt relevant for bærbare og stationære computere, der anvendes i kritiske arbejdsprocesser. Ved tekniske fejl sendes en tekniker direkte til din adresse for at løse problemet on-site. Dette fjerner behovet for at sende hardwaren til et reparationscenter. Servicepakken dækker i alt 2 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Premier Support.
