Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt. Løsningen fjerner frustrationen ved lange ventetider i telefonkøen og komplekse fejlfindingsprocesser. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere problemet præcist. Dette er det ideelle valg for brugere, der kræver maksimal driftssikkerhed på deres udstyr. Med denne opgradering flyttes fokus fra fejlretning til produktivitet.
To års on-site support direkte på lokationen
- To års dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet for dit udstyr
- Premier Support-niveau giver dig prioriteret adgang til tekniske eksperter
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer ud til dig
- Hurtig fejlretning reducerer tiden hvor dit udstyr er ude af drift
- Professionel service sikrer at reparationer udføres efter producentens standarder
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er et tillæg til din eksisterende Lenovo-hardware og aktiveres via produktets serienummer. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i kritiske arbejdsprocesser. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, som udfører reparationen direkte på din arbejdsplads. Dette eliminerer behovet for at sende udstyret til et værksted og vente på returforsendelse. Supporten dækker i en periode på 2 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete hardwarefejl i en travl hverdag.
