Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Support Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne service sikrer, at du får hjælp direkte på din arbejdsplads, så du slipper for at sende udstyr til et værksted. Det løser problemet med produktivitetstab, når kritisk IT-udstyr svigter i hverdagen. Med denne opgradering får du adgang til specialiserede teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal driftssikkerhed og hurtig respons. Du får tryghed i din it-infrastruktur gennem et helt år.
On-site support i 1 år
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for reparationer
- Premier Support adgang til et højere serviceniveau end standardgarantien
- 1 års varighed fuld dækning og support i 12 måneder
- Hurtig fejlretning minimerer ventetid ved hardwareproblemer
- Professionel assistance specialiseret hjælp til din Lenovo-hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide serviceniveauet. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer, bærbare computere eller servere, hvor on-site assistance er nødvendig. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Supporten dækker i alt ét år fra aktiveringsdatoen. Sørg for at have dit serienummer klar ved tilmelding af opgraderingen.
