Minimer nedetid med professionel teknisk assistance
Lenovo Premier Support Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere længere driftsstop. Denne serviceopgradering sikrer, at du får direkte adgang til specialister, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten ud på din lokation fjernes behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for produktiviteten. Du får tryghed i hverdagen med en dedikeret servicepakke, der tager hånd om kompleksiteten i it-driften.
On-site support i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Premier Support-niveau adgang til et højere serviceniveau end standard support
- 1 års dækning fuld tryghed og teknisk assistance i hele perioden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer ved fysisk fremmøde
- Specialiseret hjælp målrettet support til Lenovo hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide den nuværende serviceaftale. Den er særligt velegnet til brugere, der arbejder på kontorer eller hjemmearbejdspladser, hvor transport af udstyr er upraktisk. Ved tekniske fejl sendes en tekniker ud til din lokation for at løse problemet on-site. Dette sikrer, at din hardware hurtigt kommer tilbage i drift uden logistiske forsinkelser. Pakken dækker supportbehovet i 1 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Premier Support.
