Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved tekniske fejl. Denne service sikrer, at du får direkte adgang til specialister, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Ved at opgradere din support får du en mere strømlinet proces, når hardwaren svigter. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor driftssikkerhed er afgørende. Du slipper for standardkøer og får hjælp, der er tilpasset dine specifikke behov. Dette sikrer en stabil it-drift og højere produktivitet i hverdagen.
On-site support og Premier Support i 1 år
- Premier Support giver dig prioriteret adgang til tekniske eksperter frem for standard support
- On-site service sikrer at teknikeren kommer ud til dig, så du undgår at sende udstyr med posten
- 1 års varighed giver fuld dækning og tryghed i hele serviceperioden
- Opgraderingsmodel gør det muligt at løfte eksisterende support til et højere serviceniveau
- Professionel fejlfinding reducerer risikoen for langvarige driftsstop i din virksomhed
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide serviceomfanget. Den er særligt velegnet til brugere af bærbare eller stationære computere, der arbejder remote eller i kontormiljøer, hvor on-site assistance er nødvendig. Ved tekniske problemer koordineres besøget direkte med Lenovo, så reparationen sker på din lokation. Servicepakken dækker i alt 1 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Premier Support. Pakken indeholder den digitale aktivering af den udvidede serviceaftale.
