Sikret drift og minimal nedetid i fem år
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at tekniske problemer løses hurtigt og effektivt af specialister. Det eliminerer behovet for at sende hardware til reparation og vente på returnering. Supporten tager hånd om alt fra fejlfinding til fysisk reparation direkte på din lokation. Dette giver ro i sindet og sikrer, at dine medarbejdere kan forblive produktive. Det er den optimale løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende.
Fem års on-site support inklusiv reservedele og arbejdskraft
- Fem års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware-investering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Inkluderet arbejdskraft ingen ekstra omkostninger til teknikerens tid ved reparation
- Reservedele inkluderet alle nødvendige komponenter leveres som en del af servicen
- Premier Support prioriteret adgang til specialiserede teknikere og hurtigere sagsbehandling
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-hardware, der kræver maksimal stabilitet over en længere periode. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere eller servere, der er placeret på kontoret eller i hjemmearbejdspladser. Ved en fejl anmeldes sagen direkte til Premier Support-teamet, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner logistiske udfordringer ved fragt og minimerer risikoen for transportskader. Servicen dækker både de fysiske reservedele og den nødvendige arbejdskraft til installationen. Det er en komplet løsning til vedligeholdelse af it-udstyr i professionelle miljøer.
