Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Plus er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at du får direkte adgang til specialister, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Det løser problemet med lang ventetid på reparationer og sikrer hurtig genopretning af arbejdsgangen. Løsningen er ideel til brugere, der kræver maksimal oppetid og personlig service. Du får en tryghed i, at din hardware vedligeholdes af eksperter direkte på din adresse.
4 års on-site support inklusiv reservedele og arbejdskraft
- 4 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Inkluderet arbejdskraft ingen ekstra omkostninger til teknikerens tid
- Reservedele inkluderet hurtig udskiftning af defekte komponenter
- Premier Support Plus adgang til Lenovos højeste supportniveau
- Opgraderingsmodel udvider din eksisterende serviceaftale
Implementering og dækning
Denne serviceopgradering er målrettet Lenovo-enheder, der kræver en udvidet og mere omfattende supportpakke. Den dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til at udbedre fejl on-site. Det betyder, at du slipper for logistikken omkring forsendelse af udstyr ved hardwarefejl. Supporten er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller, hvor Premier Support Plus er tilgængeligt. Pakken sikrer en konsistent serviceoplevelse over en periode på fire år. Det er en effektiv løsning til både kontormiljøer og hjemmearbejdspladser.
