Minimer nedetid med prioriteret teknisk support
Lenovo Premier Support Plus Upgrade er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at du får hurtig adgang til specialister, når kritiske fejl opstår i dit udstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation reduceres ventetiden på reparationer markant. Det er en ideel løsning til brugere, der har brug for maksimal driftssikkerhed og personlig assistance. Du slipper for lange køer i telefonsupporten og får i stedet en direkte vej til løsningen. Dette sikrer, at dit arbejde kan fortsætte med minimale afbrydelser.
To års on-site support direkte på din lokation
- On-site service teknikerne kommer direkte til dig for hurtig udbedring
- To års dækning langvarig tryghed og stabilitet for dit hardware
- Premier Support Plus prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Hurtig fejlretning minimerer tidsforbruget ved hardwaredefekter
- Specialiseret assistance målrettet løsning af komplekse tekniske problemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt relevant for bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i kritiske arbejdsprocesser. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse for at udføre reparationen. Dette eliminerer behovet for at sende udstyret med posten til et værksted. Opgraderingen dækker i alt to år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke servicepakke.
