Minimer nedetid med udvidet teknisk support
Lenovo Premier Support Plus er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan risikere driftstop i deres it-infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at du får hurtig adgang til specialiserede teknikere, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware til et værksted. Det er en ideel løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid og personlig assistance. Du får en tryghed i, at din hardware vedligeholdes af eksperter, der kender dit system. Dette reducerer risikoen for langvarige afbrydelser i dit daglige arbejde.
To års on-site support direkte på din lokation
- On-site service teknikeren kommer ud til dig for hurtig fejlretning på stedet
- 2 års varighed sikrer stabil drift og dækning over en længere periode
- Premier Support Plus adgang til et højere niveau af teknisk ekspertise
- Hurtig responstid minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- Direkte adgang til eksperter springer standard supportled over for hurtigere løsninger
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende Lenovo-hardware for at udvide den nuværende serviceaftale. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i kritiske forretningsmiljøer. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til din adresse, hvilket eliminerer transporttid og fragtomkostninger. Pakken dækker supportbehov i en periode på 2 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kompatibilitet mellem hardwarens levetid og virksomhedens driftskrav. Serviceaftalen inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at genoprette fuld funktionalitet.
