Minimer nedetid med prioriteret teknisk support
Lenovo Premier Support Plus Upgrade er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at du får direkte adgang til specialister, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten tættere på din arbejdsplads reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal driftssikkerhed på deres hardware. Du slipper for lange ventetider i telefonkøen og får i stedet en strømlinet proces. Dette sikrer, at dit fokus forbliver på dine kerneopgaver frem for teknisk fejlfinding.
To års on-site Premier Support Plus
- To års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Premier Support Plus giver adgang til et højere serviceniveau end standard support
- Upgrade-model gør det muligt at udvide eksisterende supportaftaler
- Direkte teknikeradgang minimerer fejlfindingstiden via mellemmænd
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide serviceperioden og kvaliteten. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer, bærbare computere og servere, hvor on-site assistance er nødvendig. Ved at vælge denne pakke sikrer du, at hardwarefejl bliver håndteret på din adresse frem for at sende udstyret til et værksted. Dette mindsker risikoen for datatab under transport og reducerer den samlede ventetid. Opgraderingen er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter, der understøtter Premier Support. Pakken indeholder den digitale aktivering af serviceaftalen i to år.
