Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Løsningen er ideel til professionelle, der kræver maksimal oppetid og direkte adgang til teknisk ekspertise. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren reduceres produktivitetstabet markant. Det giver tryghed i driften over en længere årrække.
5 års on-site support inklusiv reservedele og arbejdskraft
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Inkluderet arbejdskraft ingen ekstra omkostninger til teknikerens tid
- Inkluderede reservedele hurtig udskiftning af defekte komponenter
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Lenovo hardware og aktiveres via produktets serienummer. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og andre understøttede Lenovo enheder i et erhvervsmiljø. Supporten dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til reparationen. Når en fejl anmeldes, sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for manuel transport af hardware. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år fra aktiveringsdatoen.
