Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet og sikrer, at kritiske arbejdsredskaber hurtigt er funktionsdygtige igen. Supporten er skræddersyet til miljøer, hvor driftssikkerhed er afgørende for forretningen. Med denne opgradering får du en direkte linje til specialister, der kan løse problemet på stedet. Det er den optimale løsning til it-infrastruktur, der kræver maksimal oppetid.
5 års on-site service med reservedele og arbejdskraft
- 5 års dækning sikrer langvarig tryghed og forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse
- Next Business Day minimerer ventetiden ved at bringe hjælpen hurtigt ud til dig
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Inkluderede reservedele fjerner ekstra omkostninger ved udskiftning af defekte komponenter
- Inkluderet arbejdskraft sikrer at installation og reparation udføres af certificerede eksperter
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Lenovo-produkter for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og andre professionelle Lenovo-enheder i et erhvervsmiljø. Når en fejl opstår, bookes en tekniker, som ankommer til din lokation for at udbedre fejlen. Dette fjerner logistiske udfordringer med fragt og returnering af hardware. Serviceaftalen dækker både de nødvendige komponenter og selve arbejdet med reparationen. Det er en effektiv måde at sikre it-driften i hele produktets levetid.
