Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente i dagevis på en reparation. Løsningen er ideel til professionelle, der kræver maksimal oppetid og direkte adgang til teknisk ekspertise. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren reduceres produktivitetstabet markant. Det giver tryghed i driften over en længere årrække.
Fem års Next Business Day on-site service
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din hardware
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Inkluderede reservedele fjerner ekstra omkostninger ved hardwareudskiftning
- Inkluderet arbejdskraft dækker selve reparationsarbejdet udført af fagfolk
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til kompatibel Lenovo hardware og kan tilføjes for at øge serviceniveauet. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og andre it-enheder, der er kritiske for den daglige drift. Når en fejl opstår, bookes en tekniker, som ankommer til din lokation for at udbedre problemet. Serviceaftalen dækker både de nødvendige reservedele og den tid, teknikeren bruger på reparationen. Dette eliminerer behovet for manuelt at håndtere fragt og logistik ved defekt hardware. Pakken sikrer en ensartet og høj standard for support i hele perioden på fem år.
