Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Dette løser problemet med ventetid og logistik ved hardwarefejl. Supporten sikrer, at kritiske arbejdsredskaber hurtigt kommer tilbage i drift. Det er en ideel løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Med en dækning over flere år opnår virksomheden fuld tryghed i hardwarens levetid.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning sikrer langvarig driftsstabilitet og tryghed
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved tekniske fejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Inkluderede reservedele fjerner ekstra omkostninger ved hardwareudskiftning
- Inkluderet arbejdskraft sikrer professionel installation og fejlfinding på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er rettet mod Lenovo-enheder i professionelle miljøer. Den er særligt relevant for virksomheder, der ønsker at outsource deres hardwarevedligeholdelse til producenten. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til lokationen. Supporten dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til reparationen. Dette gør det muligt for it-afdelingen at fokusere på software og drift fremfor fysisk reparation. Løsningen er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller under Premier-programmet.
