Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker tryghed og prioriteret adgang til eksperthjælp. Ved at flytte fejlretningen ud på virksomhedens adresse spares tid på transport ogt logistik. Du får en direkte linje til specialister, der kan håndtere komplekse hardwareproblemer. Dette sikrer en stabil drift og høj oppetid for din kritiske hardware.
3 års Premier Support med on-site service
- 3 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering the gennem hele produktets levetid
- Next Business Day service hurtig reaktionstid så dine systemer hurtigt er oppe at køre igen
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for at løse problemet
- Premier Support prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SE360 V2
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med SE360 V2. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering af den standardmæssige support. Når en fejl opstår, initieres processen via Lenovos Premier-kanaler for hurtig fejlfinding. Herefter sendes en tekniker ud til din virksomhed for at udføre den nødvendige reparation on-site. Dette eliminerer behovet for at sende hardwaren til et værksted. Pakken dækker alle aspekter af Premier Support i en sammenhængende periode på 3 år.
