Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din arbejdsplads. Du slipper for at sende hardware til et værksted og vente på returnering. Løsningen er ideel til professionelle, der kræver maksimal oppetid for at opretholde deres produktivitet. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren reduceres risikoen for tabt arbejdstid markant. Det giver tryghed i driften for både it-afdelingen og slutbrugeren.
Tre års Next Business Day on-site service
- Hurtig responstid med Next Business Day service minimeres ventetiden ved fejl
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din lokation for reparation
- Tre års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Komplet service både reservedele og arbejdskraft er inkluderet i aftalen
- Professionel håndtering specialiseret support til erhvervsløsninger
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-hardware og sikrer en strømlinet proces ved hardwarefejl. Når en fejl anmeldes, sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for fragt og logistik i forbindelse med reparationer. Serviceaftalen dækker både nødvendige reservedele og det udførte arbejde over en periode på tre år. Den er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter, der understøtter Premier-support. Pakken er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer og bærbare computere i et professionelt miljø.
