Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din drift opretholdes, selv når uforudsete tekniske problemer opstår. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hvert minut uden adgang til hardware har økonomiske konsekvenser. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet hurtigt og effektivt. Dette giver tryghed i hverdagen og en forudsigelig it-drift.
Next Business Day on-site service i 1 år
- Hurtig responstid tekniker ankommer næste hverdag efter fejlmeldingen
- On-site service reparationer udføres direkte på din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og support i hele perioden
- Premier-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionelt værkstedsbesøg
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-hardware og kræver et kompatibelt produkt. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære maskiner, der anvendes i et professionelt miljø. Når en fejl opstår, kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud med de nødvendige reservedele. Dette fjerner logistikken omkring forsendelse og returnering af hardware. Supporten dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgreb for at genoprette funktionaliteten. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i virksomhedens digitale workflow.
