Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne opgradering sikrer, at teknisk assistance er tilgængelig, når hardwarefejl opstår, så forretningsprocesserne hurtigt kan genoptages. Ved at flytte supporten ud på lokationen elimineres behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der kræver maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Med en omfattende dækningsperiode får organisationen tryghed over en længere årrække. Dette reducerer risikoen for uforudsete omkostninger ved hardwarenedbrud.
4 timers responstid og 24x7 service
- Hurtig fejlretning med en responstid på 4 timer
- Konstant tilgængelighed via 24x7 service tidspunkter
- Langvarig tryghed med en dækningsperiode på 5 år
- Effektiv assistance med on-site support direkte på lokationen
- Specifik optimering til Lenovo SR630 V2 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med Lenovo SR630 V2. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftale for at løfte serviceniveauet. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til hardwaren for at løse problemet på stedet. Dette gør løsningen velegnet til serverrum, hvor oppetid er afgørende for driften. Supporten dækker hardwaremæssige udfordringer over en periode på fem år. Pakken sikrer, at virksomheden har direkte adgang til specialiseret ekspertise uden ventetid.
