Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver udbedret hurtigt, så dine forretningsprocesser forbliver stabile. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværlig transport af hardware. Løsningen er ideel til virksomheder med kritiske servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for driften. Du får direkte adgang til specialister, der kan håndtere komplekse tekniske problemer. Det giver tryghed i vide, at hjælpen er på vej kort efter en fejlmelding.
4 timers responstid og 24x7 service
- 4 timers responstid minimerer ventetid ved kritiske hardwarefejl
- 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunkt på døgnet
- 5 års varighed giver langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Premier Support giver adgang til et højere serviceniveau og specialister
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet dækker både komponenter og teknikerens tid
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med SR250 V3. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket eliminerer uforudsete udgifter ved reparationer. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år, hvilket gør den velegnet til hardware med lang levetid i datacenteret. Supporten leveres on-site, så du slipper for at sende udstyr til et værksted. Det er en optimal løsning til virksomheder, der ønsker maksimal sikkerhed for deres SR250 V3 server. Pakken implementeres som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale.
