Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor driftssikkerhed er afgørende for produktiviteten. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet hurtigt og effektivt. Dette reducerer risikoen for tabt arbejdstid og sikrer kontinuitet i dine daglige opgaver.
4 timers responstid med on-site service i 5 år
- 4 timers responstid hurtig reaktion ved kritiske fejl for minimal nedetid
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier til din hardware
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 24x7 servicetid adgang til support uanset tidspunkt på døgnet
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både komponenter og teknikerens tid
- Premier Support type prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne specialister
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til udvalgte Lenovo-produkter og sikrer en omfattende serviceaftale over en periode på fem år. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor hardwaren er i brug døgnet rundt, da servicen er tilgængelig 24x7. Da supporten er on-site, foregår reparationerne direkte på din arbejdsplads, hvilket gør det nemt at administrere for it-afdelingen. Pakken dækker både nødvendige reservedele og den arbejdskraft, der kræves for at udbedre fejlen. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din investering i it-hardware på. Tjek venligst kompatibilitet med dit specifikke modelnummer før aktivering.
