Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at kritiske it-problemer løses hurtigt direkte på din arbejdsplads. Det eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal oppetid for at opretholde deres produktivitet. Med en dedikeret serviceaftale får du direkte adgang til specialister, der kender dit system. Dette er den optimale løsning til driftskritiske installationer.
4 timers responstid med on-site assistance i 5 år
- 4 timers responstid hurtig hjælp til at minimere driftsstop
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 5 års varighed langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummeret 5WS7B99593. Den dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer, der kræver fysisk indgriben på din adresse. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år, hvilket giver stabilitet i it-budgettet. Du slipper for logistikken omkring forsendelse af defekt udstyr. Supporten inkluderer adgang til specialiserede teknikere, der sikrer korrekt konfiguration og reparation. Det er en ideel tilføjelse til både bærbare og stationære arbejdsstationer i et professionelt miljø.
