Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til din lokation frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med ventetid på reservedele og transport, hvilket holder din forretning kørende. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal oppetid og prioriteret adgang til eksperter. Med denne service får du tryghed i, at tekniske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt på stedet. Det er den optimale løsning til kritiske arbejdsstationer og bærbare computere i et professionelt miljø.
4 timers responstid og 4 års dækning
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 4 års varighed langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Premier support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning hurtig udskiftning af defekte komponenter på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt via MPN 5WS7C00953. Den er ideel til implementering i virksomheder, hvor medarbejdere arbejder på kontoret eller hjemmefra, da teknikeren kommer til den registrerede adresse. Servicen dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgreb, så du undgår logistikken ved returnering af udstyr. Den er kompatibel med de Lenovo-modeller, der understøtter Premier support-opgraderinger. Ved aktivering sikrer du, at din it-infrastruktur er beskyttet mod uforudsete nedbrud i en længere periode. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i hele perioden.
