Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst direkte på din lokation, så du undgår besværlig forsendelse af udstyr. Den er ideel til it-ansvarlige, der har brug for en garanteret reaktionstid og direkte adgang til specialister. Ved at flytte fejlretningen ud til hardwaren reduceres risikoen for produktivitetstab markant. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer. Du får en professionel håndtering af både reservedele og arbejdskraft.
4 timers responstid med 24x7 service
- 4 timers responstid sikrer lynhurtig hjælp ved kritiske fejl
- 24x7 servicetid giver adgang til support uanset tidspunkt på døgnet
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års varighed giver langsigtede driftsgarantier for din hardware
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft fjerner uforudsete omkostninger ved reparation
- Premier Support giver adgang til et højere serviceniveau end standard support
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med Lenovo ST50 V3. Den dækker alle nødvendige komponenter gennem reservedele og arbejdskraft i hele perioden på 3 år. Serviceaftalen er velegnet til servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved aktivering får du tryghed for, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Supporten implementeres direkte på dit udstyr uden behov for ekstra hardwareinstallationer. Det er en komplet forsikring mod tekniske nedbrud på din ST50 V3 server.
