Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering løser problemet med logistik og transport, da teknikeren kommer direkte til dig. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Det sikrer, at dine kritiske arbejdsopgaver kan genoptages hurtigst muligt. Løsningen er ideel til brugere med høj driftssikkerhed som førsteprioritet. Med denne dækning får du direkte adgang til specialister, der kan håndtere komplekse fejl.
4 timers responstid med on-site service
- Hurtig fejlretning med en responstid på 4 timer
- Fuld dækning i 3 år sikrer langvarig tryghed for din hardware
- On-site service teknikeren kommer ud til din lokation
- Dækning af dele og arbejdskraft ingen skjulte omkostninger ved reparation
- Tilgængelighed 24x7 support er tilgængelig døgnet rundt, alle ugens dage
- Premier Support prioriteret adgang til tekniske eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er en opgradering til udvalgte Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummeret 5WS7C02187. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i kritiske forretningsmiljøer. Serviceaftalen inkluderer både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til reparationen. Du får fuld tryghed i en 3-årig periode, hvor hardwarefejl håndteres on-site. Supporten fungerer uafhængigt af tidspunktet på døgnet grundet 24x7-tilgængeligheden. Dette gør den kompatibel med arbejdsgange, der kører uden for normal kontortid.
