Minimer nedetid med prioriteret teknisk support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, hvor driftssikkerhed er kritisk for forretningen. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl, så du hurtigt kan vende tilbage til dine arbejdsopgaver. Ved at flytte fejlretningen ud på din lokation undgår du besværligt transport af udstyr til et værksted. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, der kræver maksimal oppetid. Med denne dækning sikrer du din hardware mod uforudsete driftsstop i tre år.
On-site service med 4 timers responstid 24x7
- 4 timers responstid hurtig reaktion ved kritiske fejl for at minimere ventetid
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 24x7 servicetid adgang til support uanset tidspunkt på døgnet
- 3 års varighed langsigtede tryghed for din hardwareinvestering
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både komponenter og teknikerens tid
- Premier Support type prioriteret adgang til Lenovos højest specialiserede teknikere
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo hardware og sikrer professionel vedligeholdelse over en periode på tre år. Den er særligt velegnet til servere, arbejdsstationer eller bærbare computere, der anvendes i kritiske produktionsmiljøer. Supporten dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket gør omkostningerne forudsigelige. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud på din lokation. Løsningen er kompatibel med de modeller, der understøtter Premier Support i din region. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale i henhold til modelnummer 5WS7C01843.
