Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Ved kritiske hardwarefejl sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med lang ventetid på reparationer og sikrer kontinuitet i dit arbejde. Supporten dækker både reservedele og arbejdskraft, så du undgår uforudsete omkostninger. Med en dedikeret servicegrad får du adgang til specialister, der kan løse komplekse problemer effektivt. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende.
4 timers responstid med 24x7 dækning
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års varighed langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware
- 24x7 servicetid adgang til support uanset tidspunkt på døgnet
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft fuld dækning uden ekstra beregning for reparation
- Premier Support prioriteret adgang til tekniske eksperter fra Lenovo
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit Lenovo-produkt og gælder i en periode på 3 år. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der kræver maksimal driftssikkerhed. Serviceaftalen dækker alt fra hardwaredefekter til teknisk assistance direkte på din arbejdsplads. Du slipper for logistikken omkring forsendelse af udstyr til et servicecenter. Supporten er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller understøttet af Premier Support. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for både dele og arbejdskraft.
