Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Denne serviceopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation, så du undgår at sende hardwaren til reparation. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig genopretning af driften er afgørende. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette sikrer en stabil it-infrastruktur og højere produktivitet i hverdagen.
4 timers responstid med 24x7 tilgængelighed
- 4 timers responstid hurtig hjælp når kritiske fejl opstår
- 24x7 service support er tilgængelig hele døgnet og alle ugens dage
- 3 års varighed langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- Premier Support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-hardware, der kræver maksimal oppetid. Den dækker teknisk assistance og reparationer direkte på stedet i en periode på 3 år. Serviceaftalen er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller og sikrer, at du ikke skal håndtere logistikken ved hardwarefejl. Pakken inkluderer adgang til Premier Support-teamet døgnet rundt. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete it-nedbrud i professionelle miljøer. Supporten aktiveres på det specifikke produkt via MPN 5WS7C00426.
